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Recrutement métiers de la Relation Clients

L'utilisation d'outils psychométriques complémentaires réputés

Relation Clients : confiez-nous vos besoins de recrutement

Nous vous proposons de nous confier vos besoins en recrutements et évaluations sur la thématique de la Relation Clients, sur laquelle nous avons fait le choix de nous spécialiser.

Spécialisé dans les thématiques RH et dans le recrutement de cadres

Ce niveau de recrutement doit être fait par des experts du domaine.

Faire appel à PERSPECTIVE RH, c’est la garantie d’une procédure de recrutement à la fois rigoureuse et agile, et extrêmement efficace.

Un recrutement sur mesure :

PHASE 1

Expression et analyse des besoins
La recherche de candidats
La présélection de candidature
Sélection des candidats
Evaluation des candidats - SOSIE2 ® , MOTIVA ® , compte rendu (et vérification).

PHASE 2

Présentation des candidats
Validation des candidats

PHASE 3

Evaluation des compétences (optionnel)
Suivi du candidat retenu jusqu'à la fin de la période d'essai (optionnel).

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Prise en charge possible OPCO / FAF

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MOTIVA® et SOSIE 2® : nos 2 outils psychométriques complémentaires pour le recrutement en Relation Clients

Le MOTIVA® et le SOSIE 2® nous permettent d’identifier les profils les plus en adéquation avec le poste, que ce soit en termes de compétences, personnalité..., mais aussi en terme d’engagement durable.

MOTIVA®, pour identifier les sources de motivation profondes

Le MOTIVA® est le seul outil psychométrique centré sur la motivation.

Il permet non seulement d’identifier les sources de motivation profondes et donc de comprendre pourquoi tel candidat (interne ou externe) se positionne sur un poste, mais aussi d’identifier les sources démotivations présentes ou futures qui pourraient nuire à la réussite de la prise de poste.

SOSIE 2®, pour comprendre la dynamique du candidat

Le SOSIE 2 ® est lʼinventaire de personnalité le plus utilisé en France.

Il nous permet de repérer la dynamique dʼune personne, identifier la concordance ou les éventuels décalages entre les caractéristiques du poste proposé et les motivations et comportements professionnels de la personne.

Le SOSIE 2 ® est le seul inventaire à évaluer conjointement la personnalité et les valeurs.

Traits de personnalité : Dominance, Persévérance, Résistance au stress, Sociabilité, Circonspection, Curiosité d’esprit, Acceptation des autres, Dynamisme, Dominance.
Valeurs interpersonnelles : Recherche d’approbation, Conformisme, Considération sociale, Liberté d’action, Intérêt pour les autres, Goût du pouvoir.
Valeurs personnelles : Matérialisme, Challenge personnel, Variété / Nouveauté, Conviction, Organisation / Méthode, Clarté des objectifs.

SOSIE 2 ® : les 8 compétences clés de la fonction Conseiller Client

Le SOSIE 2 ® dispose d'un rapport spécifique pré-étalonné, qui reprend les 8 compétences essentielles identifiées pour la fonction de Conseiller Client :

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Accompagnement et professeur d'allemand de qualité avec de très bonnes méthodes d'apprentissage ! Test Bright proposé à la fin pour obtenir une certification reconnue !plus

beaumontmathieu@yahoo.fr B.

16:33 13 Apr 21

Très bonne expérience avec que des intervenants compétents et sympathique. Merci

benedicte S.

17:54 19 Mar 21

Excellent centre de formation, je recommande.Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le suivi

Sylvie B.

18:39 09 Mar 21

Accompagnement de qualité. Réel engagement et intérêt de la conseillère pour ma candidature et mon projet professionnel.Que du positif ! Un poil trop court pour ma part, si l'accompagnement avait pu durer plus longtemps, cela aurait été encore plus appréciable !!Un grand merci au professionnalisme du groupe PERSPECTIVE.plus

Ablavi K.

10:26 02 Mar 21

J'ai sollicité perspective pour un bilan de compétences et je suis très satisfait de l'accompagnement et de la prestation qu'ils m'ont apporté.

Nicolas B.

16:28 01 Mar 21

J’ai eu plus que ce que j’attendais, un enseignement personnalisé. Merci

emmanuelle B.

14:35 01 Mar 21

Parfait, très utile pour préparer son audit Qualiopi

Sylvie B.

14:17 01 Mar 21

Une formation indispensable pour une bonne pérennité de notre centre de formation! Qualiopi est bien expliqué pour construire "un vrai "centre de formation . (Pas que des simples Templates à recopier!) Un formateur de niveau++++. Armen est une encyclopédie de la formation et généreux en conseil. Une assistante (Valérie) VRAIMENT bienveillante .plus

Mennai S.

14:00 01 Mar 21

Ravie d'avoir participé à une session de formation 'MOTIVA' organisée par Perspective. Organisation rigoureuse, contenu riche, échanges avec le groupe enrichissants : tout était au rendez-vous.plus

Anne K.

13:08 01 Mar 21

Très bonne formation.Grand professionnalisme de l'intervenant qui mobilise de grandes qualités pédagogiques ainsi qu'une connaissance quasi exhaustive du secteur de la formation.Beaucoup de réactivité et de serieux de l'assistante Valérieplus

Ghislaine B.

12:08 01 Mar 21

Je viens de réaliser la formation Qualiopi/RNQ et en suis pleinement satisfaite/ contenu dense mais formateur expert, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande!plus

Sylvie B.

17:38 27 Nov 20

Formation à distance, intervenante à l'écoute qui accompagne dans l'utilisation des outils et qui m'a fourni des supports pour concrétiser mon projet.Très bonne formation.Merci à vous.plus

Marie C

11:51 21 Oct 20

Nathalie MORICoach très compétente et à l'écoute , j'ai reçu tous les conseils et appuis dont j'avais besoin pour modifier mon activité professionnelle avec beaucoup de bienveillance étant donné le contexte difficile dans lequel mon bilan de compétence s'est déroulé.plus

Nathalie M.

16:54 19 Oct 20

Approche et échange pertinents. Les propositions sont toutefois très orientées métier et donc difficiles à interpréter pour des profils de manager ou dans le métier complexe et varié de l'IT.plus

jean-louis L.

10:38 14 Oct 20

Un véritable accompagnement de qualité grâce à une formatrice très professionnelle, à l'écoute et bienveillante qui a su cibler et s'adapter à mes besoins et me donner confiance.plus

Erevent G.

07:48 14 Oct 20

Une formation sur l'évolution du CPF bien menée à distance!Merci au formateur qui a répondu aux questions et a contextualisé son contenu en lien avec les pbs actuels.plus

christian T.

08:29 13 Oct 20

PERSPECTIVE s'engage pour l'accessibilité et est signataire de la Charte de la Diversité

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Alienor Du du

08:30 16 Apr 21

Jenna Muller

20:39 14 Apr 21

Cindy Vayssie

08:02 14 Apr 21

laurence pfiffer

05:57 14 Apr 21

beaumontmathieu@yahoo.fr Beaumont

16:33 13 Apr 21

Accompagnement et professeur d'allemand de qualité avec de très bonnes méthodes d'apprentissage ! Test Bright proposé à la fin pour obtenir une certification reconnue !

Olivia Augusto

15:30 11 Apr 21

A B

19:10 07 Apr 21

STEPHANIE RABIER

18:30 30 Mar 21

Emmanuelle Thonin

11:43 30 Mar 21

Vincent Dentinger

15:09 25 Mar 21

benedicte spriet

17:54 19 Mar 21

Très bonne expérience avec que des intervenants compétents et sympathique. Merci

Virginie Bernadac

07:46 10 Mar 21

Sylvie BERNARDI

18:39 09 Mar 21

Excellent centre de formation, je recommande.Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le suivi

menoux dominique

09:04 08 Mar 21

Sarah Lia

08:15 04 Mar 21

Fisnik GJAKOVA

16:11 02 Mar 21

Cindy Delattre

12:29 02 Mar 21

Ablavi KANGNI

10:26 02 Mar 21

Gabrielle Bernical

06:54 02 Mar 21

Cafrine Maya

04:04 02 Mar 21

elsa renaut

02:14 02 Mar 21

valota lea.valota23@orange.fr

19:56 01 Mar 21

Claire Bernard

17:01 01 Mar 21

Michael Couegnas

16:50 01 Mar 21

Nicolas Buchet

16:28 01 Mar 21

J'ai sollicité perspective pour un bilan de compétences et je suis très satisfait de l'accompagnement et de la prestation qu'ils m'ont apporté.

emmanuelle bovis

14:35 01 Mar 21

J’ai eu plus que ce que j’attendais, un enseignement personnalisé. Merci

Sylvie Bouillon

14:17 01 Mar 21

Parfait, très utile pour préparer son audit Qualiopi

Kim compere

14:09 01 Mar 21

parfait !

Mennai Samy

14:00 01 Mar 21

Anne Kershaw

13:08 01 Mar 21

Ravie d'avoir participé à une session de formation 'MOTIVA' organisée par Perspective. Organisation rigoureuse, contenu riche, échanges avec le groupe enrichissants : tout était au rendez-vous.

illan meimoun

12:12 01 Mar 21

Ghislaine Bataillon

12:08 01 Mar 21

Dominique Thomas Roi

11:48 01 Mar 21

claire james

11:40 01 Mar 21

Parfait.

Maryline Briffaut

11:40 01 Mar 21

marion traversier

11:30 01 Mar 21

Saliha BENANE

11:29 01 Mar 21

Hélène Bizari

13:18 29 Nov 20

Sylvie Bouillon

17:38 27 Nov 20

Je viens de réaliser la formation Qualiopi/RNQ et en suis pleinement satisfaite/ contenu dense mais formateur expert, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande!

Marie C

11:51 21 Oct 20

Formation à distance, intervenante à l'écoute qui accompagne dans l'utilisation des outils et qui m'a fourni des supports pour concrétiser mon projet.Très bonne formation.Merci à vous.

Nathalie Mori

16:54 19 Oct 20

jean-louis Lormel

10:38 14 Oct 20

Approche et échange pertinents. Les propositions sont toutefois très orientées métier et donc difficiles à interpréter pour des profils de manager ou dans le métier complexe et varié de l'IT.

Erevent Glas

07:48 14 Oct 20

Un véritable accompagnement de qualité grâce à une formatrice très professionnelle, à l'écoute et bienveillante qui a su cibler et s'adapter à mes besoins et me donner confiance.

Alexandre Laugier

14:03 13 Oct 20

excellent professor like Radmila !!

Christophe Leverrier

09:56 13 Oct 20

christian TOUCAS

08:29 13 Oct 20

Une formation sur l'évolution du CPF bien menée à distance!Merci au formateur qui a répondu aux questions et a contextualisé son contenu en lien avec les pbs actuels.

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Recrutement métiers de la Relation Clients

Relation Clients : confiez-nous vos besoins de recrutement

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Un recrutement sur mesure :

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