Accueil > Recrutement > Recrutement métiers de la Relation Client

Recrutement métiers de la Relation Client

L'utilisation d'outils psychométriques complémentaires réputés

Relation Client : confiez-nous vos besoins de recrutement

Nous vous proposons de nous confier vos besoins en recrutements et évaluations sur la thématique de la Relation Client, sur laquelle nous avons fait le choix de nous spécialiser.

Spécialisé dans les thématiques RH et dans le recrutement de cadres

Ce niveau de recrutement doit être fait par des experts du domaine.

Faire appel à PERSPECTIVE RH, c’est la garantie d’une procédure de recrutement à la fois rigoureuse et agile, et extrêmement efficace.

09 72 55 35 86 Je m'informe gratuitement

Financez votre accompagnement RH "Recrutement métiers de la relation client" :

Prise en charge possible OPCO / FAF

Non Eligible CPF / Mon Compte Formation

MOTIVA® et SOSIE 2® : nos 2 outils psychométriques complémentaires pour le recrutement en Relation Client

Le MOTIVA® et le SOSIE 2® nous permettent d’identifier les profils les plus en adéquation avec le poste, que ce soit en termes de compétences, personnalité..., mais aussi en terme d’engagement durable.

1 - MOTIVA®, pour identifier les sources de motivation profondes

Le MOTIVA® est le seul outil psychométrique centré sur la motivation.

Il permet non seulement d’identifier les sources de motivation profondes et donc de comprendre pourquoi tel candidat (interne ou externe) se positionne sur un poste, mais aussi d’identifier les sources démotivations présentes ou futures qui pourraient nuire à la réussite de la prise de poste.

2 - SOSIE 2®, pour comprendre la dynamique du candidat

Le SOSIE 2 ® est lʼinventaire de personnalité le plus utilisé en France.

Il nous permet de repérer la dynamique dʼune personne, identifier la concordance ou les éventuels décalages entre les caractéristiques du poste proposé et les motivations et comportements professionnels de la personne.

Le SOSIE 2 ® est le seul inventaire à évaluer conjointement la personnalité et les valeurs.

Traits de personnalité : Dominance, Persévérance, Résistance au stress, Sociabilité, Circonspection, Curiosité d’esprit, Acceptation des autres, Dynamisme, Dominance.
Valeurs interpersonnelles : Recherche d’approbation, Conformisme, Considération sociale, Liberté d’action, Intérêt pour les autres, Goût du pouvoir.
Valeurs personnelles : Matérialisme, Challenge personnel, Variété / Nouveauté, Conviction, Organisation / Méthode, Clarté des objectifs.

SOSIE 2 ® : les 8 compétences clés de la fonction Conseiller Client

Le SOSIE 2 ® dispose d'un rapport spécifique pré-étalonné, qui reprend les 8 compétences essentielles identifiées pour la fonction de Conseiller Client :

3 - Créer du contenu image pour les réseaux sociaux

Les formats d’images sur les réseaux sociaux ;
Créer des images et vidéos pour les réseaux sociaux : outils en ligne et applications ;
Créer des gifs animés pour les réseaux sociaux : outils en ligne et applications.

4 - Gagner du temps sur les réseaux sociaux, en utilisant des outils de productivités

Effectuer une veille efficace avec Feedly, Tweet Deck, Buzz Sumo et Google Alerts ;
Programmer les publications ;
Gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux en même temps avec Hootsuite ;
Automatiser des tâches redondantes avec Zapier.

5 - Un recrutement sur mesure

PHASE 1

Expression et analyse des besoins
La recherche de candidats
La présélection de candidature
Sélection des candidats
Evaluation des candidats - SOSIE2 ® , MOTIVA ® , compte rendu (et vérification)

PHASE 2

Présentation des candidats
Validation des candidats

PHASE 3

Evaluation des compétences (optionnel)
Suivi du candidat retenu jusqu'à la fin de la période d'essai (optionnel).

Contactez-nous pour en savoir plus

Dates des prochaines sessions

Nos clients "Conseil / RH"

Naviguez vers la droite pour en voir davantage

Université Domaine Du Possible La Volpelière

Le Planning Familial Des Alpes-Maritimes

Iae - Institut D'Administration Des Entreprises

Escg École Supérieure De Commerce Et De Gestion

Nos clients "Formation"

Naviguez vers la droite pour en voir davantage

💡 Le saviez-vous ? Nos accompagnements peuvent, très souvent, faire l'objet d'une prise en charge 👌

👉 Cliquez ici pour plus d'informations 👈

PERSPECTIVE respecte la Charte de Déontologie des Acteurs de la Compétence

► Le Groupe PERSPECTIVE soutient et défend, à travers 10 engagements, les valeurs de transparence, loyauté et éthique professionnelle, indispensables au développement d’une offre de formation de qualité.

Les OPCO / FAF pour le financement de vos formations et accompagnements RH

Naviguez vers la droite pour consulter toute la liste

Faites votre demande

Votre demande concerne

Vous êtes

Vous souhaitez contacter

Thématique de la formation

Modalité pédagogique

Type d'action

Mode de financement privilégié

Quelle formule vous intéresse ?

Modalités d'échanges

Préférence des rendez-vous

Secteur d'activité

Diplôme visé

Livret 1Livret 2Autre

J'accepte que les données saisies dans ce formulaire soient utilisées pour me contacter dans le cadre de ma demande.

* Champs requis

Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, en vous adressant à PERSPECTIVE Conseil, Coaching et Formation - 23 Av. André Chénier 06100 NICE - Tél. 09 72 55 35 86 – contact@groupe-perspective.fr – www.groupe-perspective.fr. SARL au capital de 200.000 € - SIRET N° 792 767 873 000 39 - Déclaration d’activité organisme de formation professionnelle continue N° 93.06.07160.06.

Passez le TCF - Faites une VAE - ChatGPT

Notre équipe vous répond

DU LUNDI AU VENDREDIDE 9 HEURES A 18 HEURES

09 72 55 35 86

Pourquoi choisir PERSPECTIVE ?

Des formations de qualité, pensées pour vous

PERSPECTIVE RH

4.4

Basé sur 404 avis

Voir tous les avis Laisser un avis

Organisme très réactif à l’écoute et toujours bienveillant .

thomas

07:27 07 Aug 23

Une approche professionnelle et des intervenants de grande qualité.

Sébastien P.

23:43 08 Jul 23

Je recommande vivement le groupe perspective qui nous a accompagnés sur le développement de la marque employeur. Je remercie Armen pour son écoute, sa bienveillance et ses précieux conseils. Un accompagnement qui fait du bien!plus

SIMIER M.

13:34 04 Jul 23

Équipe très sérieuse et impliquée., qui sait accompagner pour que tout le monde puisse atteindre ses objectifs.

Stephane L.

05:16 30 May 23

Equipe sympathique, administration transparente.Très bon partenariat en tant que formatrice.

Line B.

11:05 25 Apr 23

Merci à Groupe Perspective, j'ai suivi la formation "Réussir sa certification qualiopi" en avril 2020, j'ai pu bénéficier d'un enseignement de grande qualité, dispensé par des formateurs expérimentés et professionnels. Les cours étaient structurés de manière claire et concise, avec des exemples pratiques et des études de cas concrets qui ont rendu l'apprentissage facile et agréable.J'ai obtenu ma certification Qualiopiplus

Céline C.

09:09 25 Apr 23

Une équipe investie pour favoriser le développement des compétences et accompagner au mieux ses clients. Un engagement qui est un réel gage de qualité.

Carol P.

14:34 24 Apr 23

Une approche professionnelle de la formation et des personnes impliquées dans leur activité et de bon conseil

Dominique R.

12:48 22 Apr 23

Le groupe Perspective nous accompagne depuis le début de l'année sur plusieurs projets.Armen est à l'écoute , bienveillant et très professionnel, il nous conseille sur de nombreux sujets.Nous avons un super accompagnement.C'est un groupe que je recommande fortement.plus

priscilla K.

08:10 21 Apr 23

Je vois Perspective comme un groupe en avance de phase sur son activité. Leur sérieux est indéniable, leur équipe est vraiment très pro et de surplus sympa. Je leur donne toute ma confiance.plus

Olivier P.

08:51 20 Apr 23

Très bonne organisation, centre de formation sérieux avec un vrai suivi et une super professeur d’anglais avec qui ça a été un réel plaisir d’évoluer (Faye L.)! Toute l’équipe est au top! Un grand merci! Je recommande !!plus

Coralie B.

20:52 18 Apr 23

Je recommande fortement Groupe PERSPECTIVE. L’ensemble des formateurs ont une pédagogie adapté et très professionnelle.

Yann D.

19:29 18 Apr 23

Avec mon profil de Qualiticienne Coach Formatrice j'apprécie tout particulièrement l'engagement qu'a pris le Groupe Perspective à faire reconnaitre au travers de diverses certifications son positionnement et sa démarche active d'amélioration continue, tant pour son Système de Management de la Qualité que pour sa démarche RSE. Faire vivre un tel système nécessite un engagement fort et continu de l'ensemble des collaborateurs et témoigne de leur positionnement d'acteur de confiance.plus

Judith K.

16:56 18 Apr 23

Organisme de Formation National mais à taille humaine et c'est là l'essentiel. Un professionnalisme chevillé au corps, un réactivité hors norme et un soin particulier envers les humains que sont les apprenants et les formateurs, j'en atteste tout personnellementplus

MARC C.

13:47 18 Apr 23

Je ne peux que témoigner du sérieux et, du professionnalisme de toute l'équipe du groupe Perspective. Les sujets sont maîtrisés, tout est dispensé dans la bienveillance.plus

Natacha B.

12:51 18 Apr 23

MARC C.

10:41 18 Apr 23

J’ai choisi perspective pour m’accompagner dans une phase de transition pour la société que je dirige. J’y ai rencontré une équipe incroyable, à l’écoute, disponible, attachée aux valeurs et surtout créatrice de bonnes idées. Je remercie plus particulièrement Armen, qui m’a épaulé durant cette mission. Merci à tous ! Votre travail est remarquable.plus

Anne L.

10:30 18 Apr 23

N'hésitez pas à faire un bilan de compétences avec Perspective, qui vous accompagnera avec bienveillance et professionnalisme.

Claire V.

10:29 18 Apr 23

Je soutiens cette entreprise en tant que formateur indépendant.

sylvain L.

10:06 18 Apr 23

Organisme de formation de qualité !!! Je recommande

Peggy A.

10:03 18 Apr 23

Je travaille depuis plusieurs années pour perspective comme indépendante. Malgré l'impact, pour tous les centres de formation, des grandes modifications de la formation depuis 5 ans, Perspective c'est avant tout une équipe de permanents sur qui on peut compter... humains, compétents et professionnels.plus

Mélanie P.

09:14 18 Apr 23

Bel organisme qui ne mérite pas ce qui lui arrive👍❤️

Apprendre le français à Alliance Française B.

08:51 18 Apr 23

Armen est un formateur incroyablement bienveillant et pédagogue. Son équipe est réactive et super pro. J'ai eu un grand plaisir à travailler avec eux en tant que partenaire !plus

Anne R.

08:35 18 Apr 23

Formation sur Gimp, un parcours complet avec un formateur compétent et pédagogue ! Un grand merci

Pascal “Juste_Pascal” S.

06:51 04 Apr 23

PERSPECTIVE s'engage pour l'accessibilité et est signataire de la Charte de la Diversité

Nos certifications

Naviguez vers la droite pour consulter toute la liste

Nos habilitations

Naviguez vers la droite pour consulter toute la liste

Découvrez les sites Internet du Groupe PERSPECTIVE

Formation

Coaching / Orientation

Conseil / RH

Autres

CONTACT

23 AV. ANDRE CHENIER - 06100 NICE

09 72 55 35 86

contact@perspective-rh.fr

Faites carrière chez PERSPECTIVE

2023 © Groupe PERSPECTIVE | Découvrir le Groupe PERSPECTIVE | Informations légales et réglementaires | Faire une réclamation | Plan de site

Evaluations Google

4.4

Basé sur 404 avis

PERSPECTIVE RH

4.4

thomas

07:27 07 Aug 23

Organisme très réactif à l’écoute et toujours bienveillant .

Sébastien Perpette

23:43 08 Jul 23

Une approche professionnelle et des intervenants de grande qualité.

SIMIER Marlène

13:34 04 Jul 23

Stephane Leforestier

05:16 30 May 23

Équipe très sérieuse et impliquée., qui sait accompagner pour que tout le monde puisse atteindre ses objectifs.

rachele castanet

08:55 22 May 23

Line Boucher

11:05 25 Apr 23

Equipe sympathique, administration transparente.Très bon partenariat en tant que formatrice.

Céline COELHO

09:09 25 Apr 23

Carol Picon

14:34 24 Apr 23

Une équipe investie pour favoriser le développement des compétences et accompagner au mieux ses clients. Un engagement qui est un réel gage de qualité.

Julien Thuret

09:17 24 Apr 23

Rozenn Coignard

09:08 24 Apr 23

Très pro et à l'écoute!

Dominique RIUTORT

12:48 22 Apr 23

Une approche professionnelle de la formation et des personnes impliquées dans leur activité et de bon conseil

priscilla kouakou

08:10 21 Apr 23

Alexandre Ribert

07:40 21 Apr 23

Olivier Percevaut

08:51 20 Apr 23

Je vois Perspective comme un groupe en avance de phase sur son activité. Leur sérieux est indéniable, leur équipe est vraiment très pro et de surplus sympa. Je leur donne toute ma confiance.

EFSTC Cannes

07:27 19 Apr 23

Michel Condamin

07:06 19 Apr 23

Coralie Bensamoun

20:52 18 Apr 23

Yann Dumont

19:29 18 Apr 23

Je recommande fortement Groupe PERSPECTIVE. L’ensemble des formateurs ont une pédagogie adapté et très professionnelle.

Judith KELLER

16:56 18 Apr 23

Diran KARAGULIAN

14:11 18 Apr 23

MARC CHEVALIER

13:47 18 Apr 23

Natacha BAILLE

12:51 18 Apr 23

Je ne peux que témoigner du sérieux et, du professionnalisme de toute l'équipe du groupe Perspective. Les sujets sont maîtrisés, tout est dispensé dans la bienveillance.

Bruno TUDAL

12:00 18 Apr 23

MARC CHEVALIER

10:41 18 Apr 23

Anne Laure

10:30 18 Apr 23

Claire Verger

10:29 18 Apr 23

N'hésitez pas à faire un bilan de compétences avec Perspective, qui vous accompagnera avec bienveillance et professionnalisme.

sylvain LALLIER

10:06 18 Apr 23

Je soutiens cette entreprise en tant que formateur indépendant.

Peggy Artisien

10:03 18 Apr 23

Organisme de formation de qualité !!! Je recommande

Stéphanie Bacilieri

09:26 18 Apr 23

Continuez comme ça !

virginie Vier

09:18 18 Apr 23

Soutien , professionnalisme

Mélanie Perez

09:14 18 Apr 23

Apprendre le français à Alliance Française Bretagne

08:51 18 Apr 23

Bel organisme qui ne mérite pas ce qui lui arrive👍❤️

Clare Burgess

08:48 18 Apr 23

Anne Robinet

08:35 18 Apr 23

Armen est un formateur incroyablement bienveillant et pédagogue. Son équipe est réactive et super pro. J'ai eu un grand plaisir à travailler avec eux en tant que partenaire !

Pascal “Juste_Pascal” Sch

06:51 04 Apr 23

Formation sur Gimp, un parcours complet avec un formateur compétent et pédagogue ! Un grand merci

mamad stock

09:34 03 Apr 23

moisteph Stephane

10:54 15 Mar 23

Voir tous les avis Laisser un avis

Recrutement métiers de la Relation Client

Relation Client : confiez-nous vos besoins de recrutement

Spécialisé dans les thématiques RH et dans le recrutement de cadres

Financez votre accompagnement RH "Recrutement métiers de la relation client" :

MOTIVA® et SOSIE 2® : nos 2 outils psychométriques complémentaires pour le recrutement en Relation Client

Le MOTIVA® est le seul outil psychométrique centré sur la motivation.

Le SOSIE 2 ® est lʼinventaire de personnalité le plus utilisé en France.

Le SOSIE 2 ® est le seul inventaire à évaluer conjointement la personnalité et les valeurs.

Dates des prochaines sessions

Inter-entreprise

Intra-entreprise et sur mesure

Accompagnements similaires :

Les OPCO / FAF pour le financement de vos formations et accompagnements RH

Faites votre demande

Notre équipe vous répond

Des formations de qualité, pensées pour vous

PERSPECTIVE s'engage pour l'accessibilité et est signataire de la Charte de la Diversité

Nos habilitations

Découvrez les sites Internet du Groupe PERSPECTIVE

Formation

Coaching / Orientation

Conseil / RH

Autres